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これは、生産品目が変わった、生産形態が変わった、管理方法が変わったことなどが起因していることが多いです。
特に中国国内で生産している場合、成長著しい事もあり、システムに業務が合わなくなってしまうのが現実です。当然、システム設計時には将来の成長を見越して設計をしていますが、予測できないことが起こることが現実にあります。
そういった場合、システムを修正、追加機能を開発しない限り、本来のシステムの持つ機能を活かしきれず、大変もったいない事になってしまいます。通常のシステム開発会社ですと、その都度修正費用、追加費用が掛かった場合、厳格に費用請求をしてきます。
当研究会の現場先で聞いたお話ですが、見積もり金額が最も安い会社にシステム開発を依頼し、導入した。がその後、何かにつけて、システム修正費用だ!であるとか追加費用であるとか、タクシー代まで請求されてしまった。
結果、年間の修正費用、その他経費で当時の見積もり金額から約2.5倍の費用になってしまったとの事です。
一般的に多くのシステム開発会社では、とにかく安価でシステム開発を請負い、追加修正工数で利益をだすといった、業界特有の体質を持った会社が大変おおいです。
そうなると、ユーザであるお客様はシステムがお金が掛かる。開発した後も、永遠とお金を出し続けなければならない・・・・といった悪い感情が生まれてしまうようです。
当研究会では、そういった、システム開発後の不安、悪い感情を払拭するために、システムメンテナンス契約の中で一定工数を無料でシステム修正、システム追加作業をさせていただいております
長年、システムを活用していきますと、システム設計当初から予想していなかったことが発生します。とくに、著しい中国における現場ですと、生産モデルの追加、生産事態全く違ったものを作り始める、管理方法を変えなくてはならない・・・などなど。それに従って、システムも追加修正しなければならなくなります。通常、一般のシステム会社ですと、その都度費用が発生してしまいます。