フリーランスとしてHRP（ヒューマンリソースパートナー）日中異文化経営コンサルタントして活動している金です。
プロフィール
https://a.k3r.jp/a_sol/37137C33613E77
中国における日々のコミュニケーションにおいて「できない」「だめ」「無理」と断られた。そっけない態度で拒否をされた。感情をむき出しにして話をされた。また直接的なコミュニケーションでついつい引いてしまうと言う経験はないでしょうか？
日本と中国は同じアジアですがもちろん違う所も多数あります。漢字圏で隣国であるという事で感覚は似ていると感じている方も多いのかもしれませんが「個」が強い中国においてコミュニケーションは至難の業です。感情をぶつけ合って議論をすることに慣れていない日本人は一回の拒否でひるんでしまうことが少なくないのかもしれません。
また中国では方言もあります。北京や大連では独特のなまりがあり、上海であれば上海語、広東であれば広東語と通常の会話において方言が混じる事もあるでしょう。中国語でのコミュニケーション、日本語でのコミュニケーションにおいても興奮をしてくると方言が混じることも多かれ少なかれあると思います。日本人は戸惑うばかりです。会議においても同様の事が言えます。多数が参加する会議においてはより議論が活発になります。初めて会議に出た日本人は「まるで喧嘩をしているようだ」と感じられた方もいるのではないでしょうか。
中国では「けんかをして仲良くなる」という言い方があります。これは本音をぶつけ合って分かり合うという事です。自らの意見を伝えることによって自らの存在価値を見出すという感覚が強い中国においては当たり前の感覚です。日本人は「期待」と「推測」で成り立つことが多い環境で育っています。中国と日本は全く違うコミュニケーションスタイルの中でなかなか分かり合えずすれ違う事も多いのです。あえてけんかをする必要はありませんが一つのコミュニケーションスタイルと言えます。
また中国には「対事不対人」という言い方もあります。事柄や事象には対峙しているけれど「人格」そのものを否定をしているわけではないという意味です。慣れていないことをするのは苦痛を伴いますが、人格を否定せず業務や事象に対しての議論は中国においては大いに歓迎かつ通常のコミュニケーションスタイルだと言えます。
自分の意見を自分の意志で伝える事が重要です。「できない」「だめ」「無理」と言われた日本人はぐっと我慢をしつつも「だめと言われた」という気持ちの方が強くなり、反論する前に口ごもってしまうこともあるかもしれません。空気を読む、読まないという言葉もありますが、たまには空気を読まない発言や議論を思い切ってしてみるのもいいかもしれません。お互いの意見や考えをとりあえずぶつけると言う覚悟を持つ事が中国でのコミュニケーションにおいては重要で、「わかってくれよ」「なんで」と言う心の声はいくら顔をゆがめても伝わりません。
中国では感情をぶつけることで議論が活発化する事は少なくありません（もちろん不必要な感情論は必要ありません）日本人にとっては少し無理をするコミュニケーションになりますが、ひるまず恐れず感情を出してみてください。一気に距離が縮まります。あえて喧嘩をふっかける必要はありませんが、そういうものだと割り切って考えることによってさらに深いコミュニケーションが出来ると思います。
PS
「人」の問題でお困りの方、お悩みの方朗報です。私、金鋭が１０社限定で経営と人事の課題について無料で相談会を開催させていただきます。御社独自の問題を在中25年の私が様々な事例と共に問題解決までのヒントを無料で差し上げます。
詳しく知りたい！！！方はこのメールに返信ください。一社一社丁寧な対応を心がけておりますので、返信が遅れてしまうかもしれませんが、ご連絡いただければ必ず回答しますので、しばらくお待ちくださいね。
＝＝＝＝ この定期カイゼン通信の目的 ＝＝＝＝＝＝＝＝
この定期カイゼン通信は、生産現場、物流現場で孤軍奮闘されている方へ、また、日本で中国のオペレーションを管理している方へ少しでもお役に立てればと思い、発行させていただいております。我々は、生産現場、物流現場向けの業務カイゼンのためのシステムを製造販売しておりますが、システム導入に限らず皆様のご苦労、問題を解決する事を第一の仕事としております。
コストカイゼンを含めた様々なカイゼン事例がたくさん蓄積されています。その事例を皆さんでシェアすることが、最短距離での解決方法ではないかと思い、ニュースレターを発行しています。お問合わせや、お聞きになりたいことがありましたら、このメールに直接返信して頂いて結構です。
当研究会では、しつこい売り込みは一切ないので、安心してお問い合わせ下さ
い。
**********************************************************
当研究会の理念は「感謝」です。
当研究会の仕事は、「現場で起こった問題をトヨタ生産方式（TPS）
やITを活用して解決し感謝される事」です。現場で困ったら、まずはご一報を！！
相談無料です。
https://a.k3r.jp/a_sol/1861F1131C
*********************************************************
ご連絡は中国からは400-604-1765フリーダイヤル、24H365日受付中、
日本からは＋86-21-6440-1765 /86-21-6432-5544
受付時間は平日9:00〜18:00までです。
担当：門脇 日本語、中国語両方OKです！！
生産、物流現場カイゼンNews Letterはこちら！！
https://a.k3r.jp/a_sol/1861F1131C0
https://a.k3r.jp/a_sol/1861F0912B69
現場カイゼン塾沪江网校のURLはこちら!！
https://a.k3r.jp/a_sol/1861F1131B59
**********************************************************
この定期カイゼン通信の配信停止をご希望の方は下記より手続きを受け付けております。メール配信解除は
こちら
